[摘要] 战“疫”尚未结束，天津龙湖智慧服务将严阵以待，用实际行动落实复工复产疫情防控工作。从个人到项目，从项目到社区、从社区到城市、从城市到国家，用物业人点点微光凝聚力量，为业主筑起社区防疫的安全墙。
随着疫情得到稳定控制，各行各业逐渐复工复产，工作人员陆续返岗，作为防疫一线的小区物业仍然是重要战场。返岗复工的号角已经吹响，而如何做好“家”与“单位”这两个点的消毒防疫，是能否打赢这场战“疫”的关键所在。
为加强新冠病毒的防疫工作，有效阻断疫情传播，针对复工返岗情况，天津龙湖积极响应政府政策，筑起了抗击疫情的坚实防线，对所有服务项目进行了防疫工作的全面部署，为安全复工做更多有效的保障。
复工前的准备
项目成立专业小组，从消杀、人员、宣传等多方面建立标准并严格执行。仅在消杀板块，就针对不同服务场景制定标准；通过园区信息栏、管家朋友圈等方式公示政府及相关部门防疫防控通告，确保复工信息及时交圈。项目工作人员每日上岗前需测量体温并登记，佩戴口罩及护具后，进行消毒排除异常后才可以上岗。
严格的人员管控
疫情期间，天津龙湖智慧服务所在的项目在保证业主安全的前提下，仅保留一个主要出行口，期间需出行的住户均需在进行核实后，体温测量正常才可入内。面对返程住户，积极配合相关部门做好登记及排查，对外地牌照车辆及人员严格核实进行管控。
高频的全面消杀
防疫时期，天津龙湖智慧服务每天对公共区域进行全方位无死角的消杀，如消毒地毯、快递/外卖放置点、单元大堂、道闸、电梯按钮等重点位置每天进行不低于2次的消杀，同时项目配置废弃口罩专用垃圾桶，避免废弃口罩二次污染。
以“善”护家，想在业主前端
除却这些日常的防疫动作，天津龙湖智慧服务想在业主前端，为业主提供了更具多元化的服务。针对开学季，天津龙湖智慧服务为业主提供了“代印学习资料”服务，业主将需打印的学习资料发至管家的微信上，管家们将学习资料打印好并经过统一消毒后送到业主家门口或存放在业主指定的位置；在天宸原著&紫宸项目，针对二月二龙抬头，为业主提供分时段的理发服务，让复工从“头”开始；在万通华府25663元/平方米[滨海新区]万通华府357套在售小区，项目为业主提供了车辆清洗服务，物业工作人员使用专业的清洗剂及工具，为业主的爱车“焕新”；并通过线上方式，积极地向业主科普防疫知识；为了减少直接接触，业主可以通过U享家业主APP、400服务热线以及管家微信等进行报事、咨询、缴费，达到足不出户也能享受到服务。
战“疫”尚未结束，天津龙湖智慧服务将严阵以待，用实际行动落实复工复产疫情防控工作。从个人到项目，从项目到社区、从社区到城市、从城市到国家，用物业人点点微光凝聚力量，为业主筑起社区防疫的安全墙。
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