[摘要] 金九银十装修旺季,本市众多装修公司加大了促销揽客的力度。有消费者近日向本报“消费直通车——3·15热线”栏目反映,装修公司的工程出现质量问题,却迟迟难以解决。
金九银十装修旺季，本市众多装修公司加大了促销揽客的力度。有消费者近日向本报“消费直通车——3·15热线”栏目反映，装修公司的工程出现质量问题，却迟迟难以解决。
家住河西区的李先生去年6月与南楼的生活家装饰公司签订了装修合同，当时合同约定防水工程质保5年，若出现问题，装饰公司派人免费上门维修。今年5月份，李先生发现卫生间出现漏水情况。他在接下来的三个月里多次联系该公司，对方却以各种借口拖延解决问题。李先生无奈向本报“消费直通车——3·15热线”栏目求助。
记者接到投诉后，联系到负责该装修工程的徐经理，对方表示自己已经从该公司离职，而且该公司已经注销了营业执照，所有的类似投诉问题都早已无人负责了。据了解，该公司总部设在本市，并不属于连锁经营体系，也非本市家居商会会员。由于近年来投诉纠纷较多且经营不善，该公司目前已经退出市场。据本市家居商会有关人士介绍，近年来一些类似该公司的小型装饰装修公司以低价揽客，甚至推销预付费卡，但其装修质量难以保障，出现质量问题甚至产生纠纷多了以后干脆注销公司，一走了之，给消费者带来损失。
专业人士提示广大消费者尽量选择成立时间久、占市场份额大且注重品牌口碑的大型装饰装修公司。此类公司接受行业监管，能积极配合处理各种纠纷。而且一些连锁的大型装饰装修公司也有比较完备的售后服务体系。此外，本市一些大型家居卖场与品牌装饰公司合作，卖场对顾客投诉能够先行赔付，有利于保障消费者权益。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
