[摘要] 8月2日,“家·一站定制”红星美凯龙&绿城服务战略合作发布会在杭州(楼盘)举办,两大行业龙头正式“结姻”。未来,双方将实现五大资源的深度共享和八项服务的全程响应,在物业服务端深度探索“房产+家居”的产业链融合方向,并借助SCRM(即社会化客户关系管理系统)营销,为用户提供“一站定制”的家庭生活全套解决方案。
8月2日,“家·一站定制”红星美凯龙&绿城服务战略合作发布会在杭州(楼盘)举办,两大行业龙头正式“结姻”。未来,双方将实现五大资源的深度共享和八项服务的全程响应,在物业服务端深度探索“房产+家居”的产业链融合方向,并借助SCRM(即社会化客户关系管理系统)营销,为用户提供“一站定制”的家庭生活全套解决方案。
在服务层面,从贯穿全程的专家导购,到家装设计、软装设计、局部改造翻新,再到绿色送货安装、售后维修保养,结合金融和其他VIP专享服务,绿城服务和红星美凯龙将全程响应八大板块的服务,为用户提供家庭生活的全套解决方案,实现一站定制的终目的。
同样以“家·一站定制”为主题,在新交楼盘上,去年年底,红星美凯龙在50个城市与2000家品牌地产平台、地产商同步达成广泛合作,实现了营销闭环,开拓出产业链融合新模式,将服务体系升级为“一站式全场景”。
红星美凯龙希望通过与绿城服务的合作,在行业层面,全面打通“家居+房产”的产业链条,为产业链的跨界融合提供参考;在用户层面,提供“拎包入住”的联合服务,使“一站定制”成为可能,进一步完善和提升其起居体验和生活质量。
在不久前的企业30周年盛典,红星美凯龙董事长车建新正式发布了1001战略,在该战略的指导下,红星美凯龙与绿城的此次合作,这不仅描绘出1001战略落地的完善场景,也让人对红星美凯龙升级之路充满期待。
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