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天津长城宽带吹响“提速降费”新序曲

天津长城宽带  2016-02-01 09:48

自工信部发布《关于向民间资本开放宽带接入市场的通告》以来,国家进一步鼓励民间资本进入宽带接入市场,使接入成本降低,对宽带“提速降费”起到直接的促进。2015年12月,天津长城宽带获市通信管理局“宽带接入网业务试点”批文,2016年2月1日,天津长城宽带正式启动第二次大规模宽带提速降费工作。

天津长城宽带市场总监余璐公布2016年首轮提速降费

天津长城宽带市场总监余璐公布2016年首轮提速降费

天津长城宽带此次提速降费面向天津地区广大网民,即日起入网即享“加速不加价”政策——办理“时尚通”系列50兆以下纯宽带年缴产品无需任何捆绑消费,在原售价不变基础上实际交付提速50%起的宽带服务。本轮提速政策同样适用于老用户续费使用,且续费后所享产品网速高于目前所使用产品网速时,还可将剩余网时升级至新网速。相比去年5月天津长城宽带为新老用户提速20%,此次提速覆盖人群更广、提速幅度更高。

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长城宽带时尚通50M以下产品免费提速50%

与此同时,天津长城宽带增值服务类产品也更加新颖独特,新推出的包含多种增值服务的“乐族+”系列产品,除将原50兆基础宽带服务网速升级至60兆,还可选搭配大麦盒子1.0+、大麦5G智能路由器及鹏云课堂学习卡等价值数百元的增值服务,从而满足不同家庭成员的个性化网络服务需求。增值服务与宽带进行组合,比单独购买单品价格下调,还可享受高七折的折扣优惠。用户在享用高速宽带服务的同时,还同时免费享受高品质的影视节目、云游戏、云教育等特定内容服务,以及无线网络交付、硬件终身质保等售后服务。

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天津长城宽带乐族+系列产品低至7折起售

天津长城宽带市场总监余璐表示:“民资参与基础电信运营,资费下调、网速提升是大势所趋。我们已逐步摆脱了仅收取宽带费用来盈利的模式,从市场、用户的多元化需求不断拓展新的业务形态,突破寡头垄断,找准差异化发展空间,深挖更多、更新颖的产品推向市场,进而希望成为懂用户的电信运营商。未来更多“提速”绝不仅仅是宽带速率,而是在基本不增加用户总体花费的前提下,加速提供更多的个性化内容和需求服务。行业参与者越多,它的创新度应该越高。差异化策略,通常在价格上,但好却是体现在服务上。

天津长城宽带作为“宽带接入网业务试点”企业,在2016年度伊始便吹响了“饱含韵味”的提速降价号声,所有的改变与创新都无时无刻不在围绕着用户的利益点而出发。相信未来我们能看到更多的电信企业行动起来,让“提速降费”所带来的影响造福越来越多的家庭与企事业单位。

加速不加价——新年轮提速降费

天津长城宽带“加速不加价”2016年轮免费提速针对50兆以下纯宽带产品,网民入网可以以不变的价格,享受免费网速升级,从而获得更高的带宽,例如:办理10M宽带可提速至15M,办理20M宽带提速至30M,在原标准速率基础上提速50%。

同时,网民如选择更长时长的纯宽带套餐,还可以享受进一步的免费提速,例如:原资费780元购买一份10M一年套餐,现在可提速至15M,买两份可提速至30M,买三份可提速至60M。

老用户续费升级——“宽带中国”持续深入

天津长城宽带此次启动的第二次宽带提速降费也同样适用于在网用户。老用户续费时,选择网速低于50M的产品将可以享受“加速不加价”政策提速50%,选择网速高于50M的产品将可以享受高七折的优惠,同时还可将原宽带产品的剩余网时升级至新网速。

此次提速仍通过技术手段来完成,符合条件的天津长城宽带在网用户,办理续费业务后,只需重新进行拨号上网或者重新启动路由器即可将剩余网时完成提速。

缤纷增值业务——推进“互联网+”智慧生活

基于强大的网速优势,天津长城宽带还不断致力于满足家庭的多元化用网需求。2016年2月1日,包含多种增值服务的新一代“乐族+”系列产品正式问世,网民可根据需要,选择不同的增值服务搭配基础宽带产品。“乐族+”系列产品共有“风暴族”“优悦族”“学霸族”“乐族1+1”和“乐族100%”五款套餐,套餐均提供60M基础宽带服务,部分套餐还可享受低七折的优惠和免费升级至100M。

除基础宽带服务外,风暴族套餐还包含蓝光大麦盒子硬件使用、点播高清影视内容服务、云游戏服务以及其他免费应用;优悦族套餐包含5G双频大麦无线路由器(百兆或千兆版)硬件使用、免费安装调试及维修的一站式Wi-Fi管家服务;学霸族套餐包含价值269元的鹏云课堂学习季卡,用户可在线享受国内外名师名校、超过20000个的全年龄段优质课程视频。选择“乐族1+1”和“乐族100%”套餐的用户,可在此五款套餐中进行任意搭配,享受更多增值服务的同时,网速还可免费升级至100M。

优质服务品质——用户体验形成口碑

随着宽带接入市场的深入发展,消费者对宽带的使用与评价更趋于成熟和理性。除了宽带“提速降费”等硬性指标之外,综合服务品质的软性提升更是市场调控自身的自主选择。线上线下多渠道受理、预约上门服务、30内服务响应、24内安装移机、7天无理由退换、2单户故障排除等服务承诺,在行业内形成综合竞争力的同时,天津长城宽带在此方面的努力也随着近年来用户数量的不断增加而得到证明。

国家鼓励民间资本以多种模式进入宽带接入市场,从短期来看,民营电信运营商获得了更自由、更自主的建网权、定价权;从长期来看,民营宽带运营商减少了对多方的依赖,省去中间环节,宽带接入成本会进一步降低,市场会更加开放,良好的竞争会让消费者得到更多的实惠。

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