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[摘要] 自从今年年初互联网+被列入国家战略以来,“互联网思维”一词被搞得家喻户晓、妇孺皆知,并且出现很了多种声音,在中国这片可爱的大地上,这完全可以理解,大量的传统企业都意识到互联网转型的机遇和挑战,但是基本都不知从何着手。
自从今年年初互联网+被列入国家战略以来,“互联网思维”一词被搞得家喻户晓、妇孺皆知,并且出现很了多种声音,在中国这片可爱的大地上,这完全可以理解,大量的传统企业都意识到互联网转型的机遇和挑战,但是基本都不知从何着手。
就在昨天,为了帮助中小企业破除互联网的恐慌,回归本质,开辟企业转型出路,聚英国际首席咨询师李刚老师为大家带来了关于互联网+企业转 型系统的免费讲座,希望能帮助到所有关注礼邦珍藏馆的伙伴们;此次课程不仅对现今企业的发展瓶颈做了具体的分析,更是给出了独到的见解和指导方向,小编也 是受益匪浅,也给大家分享一下小编近对传统企业互联网转型的一些思考。
一.互联网思维不是做加法,不是说传统企业建个网站,搞个App什么的。而是做减法,当然不是减掉产品,而是减掉面向终端用户的不必要的环节,减掉不必要的资源消耗,减掉一切与终用户直接沟通的障碍,减掉层层加价的中间渠道,减掉组织多余的架构层级......
二. 互联网经济,是一个用户中心的经济;互联网时代,是一个用户主权的时代,企业要转型的基础必须要抓准自己的用户群体,了解他们需求和隐性需求,举个列子, 假如做母婴产品,用户群体为宝宝,妈妈给宝宝购买产品重要的便是安全。所以安全是需求,而现在好多妈妈照顾宝宝的经验又不太足,所以如何照顾宝宝便成为 了她们的一个隐性需求,如果做一款APP,妈妈们可以学习如何照顾宝宝、如何根据宝宝的体制选购奶粉等,这样不仅帮助客户解决了问题,也提高了和用户之间 的粘性。
三. 互联网时代的典型特征,或者说互联网思维,不是互联网时代的新鲜事物,而是互联网的不断发展,导致了这些思考方式得以显性化。我非常认同海尔张瑞敏的这句 话:没有成功的企业,只有时代的企业。传统企业也好、互联网企业也罢,都是时代的企业。企业只有不断拥抱变化、自我进化,才可能获得持续成功。 传统企业互联网转型是一个系统工程,不可能“一针顶破天”,也鲜有一夜暴富,转型必须要在正确的逻辑下沉下心来,不疾而速。首先要“明道”,其次才是“优 术”、“利器”,什么是“道”,真正的互联网思维即是“道”,产品创新、微信运营等是“术”和“器”。“有道无术,术尚可求也。有术无道,止于术”。
四.传统企业互联网转型的“道”在哪里?我总结了三个方面。
(1) 商业民主化;以用户为中心,重新思考商业模式和产品。从经营产品到经营用户,我们的用户到底是谁?我们满足了什么需求、解决了什么问题?我们是否给用户打 造了的体验?商业模式、营销模式是不是从用户角度出发?不论是B2B企业还是B2C企业必须重新审视用户的价值,重新审视产品规划、营销推广、运营管 理等各方面是 不是以用户为中心。
(2)运营数据化;O2O的本质就是商业数据化,线上线下的打通和融合,本质是就是数据流的打通,如果仅仅把 O2O理解成线上导流到线下,未免太浅薄了,当商业世界数据化的时候,一切的运营都是基于数据,传统企业要审视一下自己的数据化程度如何?产品是否能够数 据化?用户行为是否能够数据化?供应链是否能够数据化?企业经营 行为是否能够数据化?电商和线下不是对立,仅仅是数据分流的路径不同而已。
(3) 组织社群化;未来的组织边界会很模糊,企业内外边界很难界定。原来的组织管理,基本上都是内部行为,管理我们的员工。未来的组织,既包括组织内部资源,同 时也包括组织外部资源。如何组织用户?如何组织各种利益相关方?都是传统企业需要思考的。扁平化、无边界、自组织是社群化三个基本特征。未来的企业并不是 不需要管理, 而是不需要工业时代的管理,需要的是互联网时代的管理,如何激活每个自组织,如何给自组织创造生长土壤,是很关键的命题。
在“道”的层面确立这三大基础原则,才能更好地以道御术。产品创新、粉丝经营都不是大问题。另外,在这三个基础原则里,对于很多传统企业而言,难调整的是组织变革。能不能找到合适的人?能不能给这些人以合适的激励方式和企业文化?这一点需要极大的智慧和魄力。
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