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百货公司闭门后如何抓住消费者的心?

房天下房天下  2015-07-17 15:22

[摘要] DTZ戴德梁行中国区商业地产部董事甄仕奇先生指出:“创新元素正在成为未来商业市场发展方向,不同行业的众多品牌现都积极从跨界、体验、文化、线上/线下互动和创新办公等五个方面去思考商业的新出路,并成功为品牌 ,开拓客源。”

2015年7月16日,天津:全球领先的房地产服务营运商DTZ戴德梁行天津公司举办“2015天津房地产发展新契机高峰论坛”,并发表专题演讲,探讨天津商业的未来发展。

天津商业市场已进入集中供应时代。仅在2011到2015年间,城区 商业供应量就达到125万平方米,商业存量达280万平方米。

集中供应对于商业冲击巨大。天津 百货及购物 市场表现下滑,而 品牌开店更加审慎,拓展放缓。与此同时,受消费习惯变迁及市场竞争的影响,曾引领商业市场发展的百货业态进入收缩及调整阶段。仅在2015年上半年,天津就有四家百货公司停业,分别是远东百货、劝业场西南角店、天津百盛及津乐汇。

然而,在本轮商业市场集中供应潮中,亦有购物 表现一枝独秀。定位年轻客群,以创新、体验为主的天津大悦城受到消费者欢迎,保持了良好的发展态势。凭借着鲜明的定位特点与迎合年轻消费者口味的创新业态, 线上线下运营推广,大悦城销售额从2012年的8亿元跃升至2014年的20亿元。

DTZ戴德梁行中国区商业地产部董事甄仕奇先生指出:“创新元素正在成为未来商业市场发展方向,不同行业的众多品牌现都积极从跨界、体验、文化、线上/线下互动和创新办公等五个方面去思考商业的新出路,并成功为品牌 ,开拓客源。”

跨界:传统业态不再有鲜明的界限,任何元素均可跨越其初分类而得到演绎与延伸,例如家居用品也可以迈向健康生活、健康饮食的范畴,突破传统界限,令生活百货成为多领域、多维度的商业模式。

体验:以餐饮及休闲娱乐为定义的体验功能正在向更开放的空间发展。不少以特定商品为主的品牌,亦陆续开设体验店,结合商品、美食、文化、休闲社交功能等,让顾客得到更多新鲜感和惊喜。

文化:提供文化环境,越来越成为一种时尚与必需品。愈来愈多的传统文艺文教行业在其商业设施上融入更多元的文化产品和文化特色,营造多维文化空间。

线上/线下互动:将线上产品及推广搬至线下,拉近与消费者的距离,是实体商业与互联网的一种典型结合方式。国内正涌现愈来愈多的例子,利用购物 展示、售卖产品,并与线上结合,举办推广活动,提高口碑传播效果。

创新办公:“万众创新”的大环境下,创客及共享空间蓬勃发展,为购物 催生了新业态——创新办公。外国正逐渐流行以新的购物 汇集零售行业的初创公司,成为其产品研发和展示的绝佳平台。随着国内创新办公的发展与成熟,相信更多购物 内也会成为创客展示的平台。

甄仕奇先生总结说:“从上述各点可以看出,未来商业的主要发展方向,就是由发展商提供良好平台,从而吸引零售商不断创新,运营商提供 服务,共同创造消费者的参与体验。我行在天津提供首席招商代理服务的天津鲁能绿荫里项目正是一例,通过与鲁能集团的合作,我们将迎合商业市场的发展方向,以创新的元素,为天津商业市场注入新活力。”

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