[摘要] 办房产更名，身份证、户口本交上去半年没了信儿，急需身份证时才知道所有的证件都被审批单位给弄丢了。这边孩子就业无证件就没法签合同，那边只说正在找却迟迟没动静，户口本丢失怎么补办？
家住沈阳市和平区砂阳街65-5号楼的王金英最近犯了难，刚毕业的女儿好不容易找了份工作，可因提供不了身份证明无法签订劳动合同，眼瞅着工作就要告吹。办房产更名，身份证、户口本交上去半年没了信儿，急需身份证时才知道所有的证件都被审批单位给弄丢了。这边孩子就业无证件就没法签合同，那边只说正在找却迟迟没动静，户口本丢失怎么补办？
今年4月，王女士家所住的房子要变更房产，按要求，王女士就将家人的身份证、户口本和房产证等相关资料提交给沈阳房产经理有限责任公司砂山房管所。“在提交资料时我还特意问了一句，要是在办理过程中急需身份证能否马上取回来，房管所一位姓朱的工作人员肯定地说，啥时候用啥时候就能拿走，可眼瞅着半年过去了，房产证没办下来不说，等我管他要身份证时，他却告诉我证件在审批的过程中不知道弄哪去了。”王女士说。从8月底开始，王女士就一直向砂山房管所追问着身份证、户口本的去向，可房管所的工作人员一直称正在寻找却始终无果。
王女士一家的身份证、户口簿到底交给了谁？记者联系到接手王女士资料的人——沈阳房产经理公司砂山房管所的朱秀峰。“资料的确是交给了我，我也是时间就上交给了分公司，后来在分公司怎么弄没的我也不清楚，我也几次到分公司帮她寻找，可到现在也没找到。”朱秀峰解释说。
房产变更这么一个严格的审批流程，为何用户资料会无辜丢失？
记者再次来到沈阳房产经理有限责任公司。在与一位姓王的部长交谈中记者得知，丢失资料的还不只王女士一家，幸运的是另一家丢失的资料很快就找到了，而王女士家的资料还是没有下落。“房产变更需要经过4道审批程序，而每一道审批程序资料装封的档案袋样式都不同，这样便于区分审批和未审批的材料，王女士家的材料可能在审批过程中由于工作人员疏忽装错了袋子，我们现在也在全力帮她寻找，可由于公司资料实在太多，寻找也比较困难，丢失的可能性不大。”王部长说。
王部长表示，由公司出具丢失证明，马上派人带王女士去派出所补办新的户口本和身份证。记者韩宇
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