记者近日走访天津西站、津工超市购票网点，观察并体验多种购票方式

——回家的票不妨这么买

今晚报  2012-01-12 14:50

[摘要] 在春运大潮中，回家的车票怎么买最便捷？记者昨天走访了天津西站、津工超市等购票网点，观察、体验了多种购票方式。记者发现，除了到天津站售票窗口购票这一传统方式，电话订票、自动售票机，或通过超市网点购票也为购票人节省了时间和体力。

2012年1月11日星期三记者近日走访天津西站、津工超市购票网点，观察并体验多种购票方式——回家的票不妨这么买本报记者郑妍实习生梁骁发布日期：2012-01-1100:00作者：

在春运大潮中，回家的车票怎么买最便捷？记者昨天走访了天津西站、津工超市等购票网点，观察、体验了多种购票方式。记者发现，除了到天津站售票窗口购票这一传统方式，电话订票、自动售票机，或通过超市网点购票也为购票人节省了时间和体力。

超市买票，就在家门口

昨天14：00，位于南开二马路的津工超市火车票代售点，已有20多名购票者排队，超市被堵得严严实实。售票窗口上贴着提前8天预售车票的标志，售票大姐还不时提醒大家发车时间以免耽误行程。本以为这么多人，买票的速度不会很快，但是记者发现许多购票者在告诉售票人员是电话订票并出示身份证后，不出1就可完成购票。在20多人的队伍里，记者统计电话订票的购票者有10多位，这就大大增加了售票速度。也有一位购票者却没有取到票，原因是没带身份证。售票人员表示取票必须出示身份证。

时钟指向14：35，刚才的购票者已购票离去，只剩下新来的一个两个市民购票或询问。售票大姐抽空告诉记者：“看着不少人能买上回家的车票，我们心里也挺高兴的。”据了解，本市共有约百家津工超市开设售票业务，方便了市民购票。

电话订票，要争分夺秒

今年新增的电话订票提供了全新购票方式。昨天下午，记者体验了一次电话订票。首先拨打北京铁路局（天津）订票电话95105105，在拨打了3次后电话才接通。按照语音提示，记者依次选择了订票类别、出发城市和所到城市以及车站、乘车时间和订票数量，并输入身份证号，5后，记者预订到了一张1月19日天津开往安徽芜湖的K551次列车车票，同时还被告知订好票后要在24内到附近售票网点取票。在电话订票过程中，记者发现由于需要输入出发站和终到站所在城市的区号，所以电话购票时一定要事先查询好区号。另据了解，即使有时订票电话打通了，可能由于线路不同，火车票会提前售罄，消费者也未必能够顺利买到车票。

西站自动售票机也能买票

昨天，记者来到天津西站售票大厅，售票窗口前排队购票的人并不算多，约20人左右。另一侧整齐排列的9台自动售票机，却很少有购票者使用。来到候车大厅，记者同样见到了很多自动售票机，但却几乎没有人在此购票。工作人员告诉记者，天津西站除了有人工售票窗口，在售票处大厅、候车大厅东落客区和西落客区、南出站口、进站口共5个区域还设置了46台自动售票机。

“很多人不知道这里，其实在自动售票机上买票特别方便，联网票、高铁票等都能买到，和售票窗口的功能是一样的。”记者在自动售票机前看到，售票机不仅可以凭现金购票，还支持银行卡购票，通过互联网和电话订票成功的旅客，也可到天津西站自动售票机取票。在每个自动售票区都放有自动售票机操作说明展板，购票者按照指示步骤操作即可。同时，自动售票机上还贴有服务电话，在遇到操作问题时，可拨打电话咨询车站服务人员。