[摘要] 创业楼小区由于地势等原因导致供热管网无法延伸进入，小区内75户居民长期无集中供热，以往只能依靠煤炉取暖。城东公司主动上门服务，加强与区专管部门对接，迅速完成现场勘查和居民电采暖新增负荷测算工作，编制居民以电供热经济性分析报告，安排专属客户经理“一对一”服务惠民工程，开辟“绿色通道”快速推进工程进展。
创业楼小区由于地势等原因导致供热管网无法延伸进入，小区内75户居民长期无集中供热，以往只能依靠煤炉取暖。城东公司主动上门服务，加强与区专管部门对接，迅速完成现场勘查和居民电采暖新增负荷测算工作，编制居民以电供热经济性分析报告，安排专属客户经理“一对一”服务惠民工程，开辟“绿色通道”快速推进工程进展，并在项目全过程实施“项目化”管理，保证项目标准化施工，杜绝因电网改造对居民造成干扰，提升优质服务水平。
此外，考虑到小区部分老人行动不便，城东公司还组织人员通过现场办公的“一站式”服务，受理居民电采暖专用表计新装业务，当天受理、即刻装表，减少居民往返营业厅次数，大大缩短了办电时间。
免责声明：凡注明“来源：房天下”的所有文字图片等资料，版权均属房天下所有，转载请注明出处；文章内容仅供参考，不构成投资建议；文中所涉面积，如无特殊说明，均为建筑面积；文中出现的图片仅供参考，以售楼处实际情况为准。
